في كريم، سلامتك هي أولويتنا القصوى. نحن ندرك أن الحوادث قد تحدث، ونريد أن نؤكد لك أننا هنا لدعمك.
المساعدة الفورية:
إذا تعرضت لحادث أثناء رحلتك مع كريم، فإن أولويتك الأولى يجب أن تكون سلامتك وسلامة الآخرين المشاركين. يرجى التأكد من أن الجميع بعيدون عن الخطر، وإذا لزم الأمر، طلب الرعاية الطبية لأي إصابات.
التواصل مع الدعم:
بمجرد أن تكون في مكان آمن، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا فوراً للإبلاغ عن الحادث. يمكنك الوصول إلينا عبر التطبيق من خلال الاتصال بنا أثناء الرحلة واختيار "سلامتك في خطر" وتحديد اللغة التي تود التحدث بها مع فريق الدعم. فريق الدعم الخاص بنا متاح على مدار الساعة لمساعدتك. يرجى التأكد من تقديم جميع التفاصيل ذات الصلة لمساعدتنا في فهم الوضع بشكل أفضل.
سلامتك وراحتك تهمنا:
يرجى التأكد من أن سلامتك و راحتك هما أهم أولوياتنا. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف ، فلا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا للمساعدة بأي طريقة ممكنة.