إذا أردت إلغاء المشوار بعد الحجز بوقت قصير، يمكنك الضغط على زر "إلغاء المشوار" الموجود في أعلى الشاشة جهة اليسار قبل وصول الكابتن.
كما يمكنك الذهاب إلى القائمة > مشاويري > القادمة > تتبع المشوار، حيث ستجد تفاصيل المشوار بينما يكون الكابتن في طريقه إليك.
إذا كنت تود إلغاء رحلةٍ مُجدولة، انتقل إلى القائمة > مشاويرك > القادمة، ثم اختر المشوار الذي تود إلغاءه.
في كلا الحالتين، قد تُطبق عليك رسوم إلغاء المشوار لتعويض الكابتن عن تحركه في اتجاهك. فضلاً اطلع على سياسة الإلغاء أدناه:
المشاوير المباشرة:
- يمكنك إلغاء المشوار خلال دقيقتين من طلبه ومن دون أن تتحمل أي رسوم إلغاء.
- أما إذا قمت بإلغاء المشوار بعد مرور دقيقتين، وقبل وصول الكابتن، يتم تحميلك الحد الأدنى للأجرة.
- بعد وصول الكابتن إليك، يتم تحميلك الحد الأدنى للأجرة إضافة إلى أي رسوم انتظار.
المشاوير القادمة:
- يمكنك إلغاء المشوار خلال 60 دقيقة قبل الموعد من دون أن تتحمل أي رسوم إلغاء (حتى وإن تم تحديد الكابتن).
- عند إلغاء المشوار خلال أو في مدة تقل عن 60 دقيقة من موعد الانطلاق، يتم تحميلك الحد الأدنى للأجرة كرسوم إلغاء.
- عند إلغاء المشوار في اللحظات الأخيرة، أو في حال وصول الكابتن بالفعل إلى موقع الانطلاق، يتم تحميلك الحد الأدنى للأجرة إضافة إلى أي رسوم انتظار.