كيف يعمل البقشيش في كريم؟

إذا كانت تجربتك مع كريم رائعة، وتريد دفع البقشيش للكابتن الذي رافقك في الرحلة، فنحن نشجعك دوماً للقيام بذلك!

بعد تقييم الكابتن بـ 4 أو 5 درجات، سيكون متاحاً لك اختيار دفع البقشيش للكابتن سواءً باختيار واحد من المبالغ المُحددة مسبقاً من قبل كريم أو من خلال إدخال مبلغ من اختيارك. يُتاح هذا الاختيار للرحلات التي تكون طريقة الدفع لها هي البطاقة الائتمانية.

كما يمكنك دائماً دفع البقشيش نقداً للكابتن شخصياً.

يتم حساب البقشيش الذي تدفعه للكابتن بشكل منفصل عن أجرة الرحلة، وستتلقى إيصالاً منفصلاً لذلك. إذا حدث و"بالغت في دفع البقشيش" خطئاً، يمكنك ببساطة التواصل مع فريق خدمة العملاء بالضغط على "تواصل معنا" بالأسفل أو من خلال زيارة الموقع help.careem.com.

أما إذا أعطيت الكابتن تقييماً بـ 3 درجات أو أقل، فلن يكون بإمكانك أن تدفع له البقشيش عن طريق التطبيق. إذا أنهيت الرحلة ودفعت أجرتها كاملة، يكون لديك 24 ساعةً لدفع البقشيش للكابتن من قسم "رحلاتي".