في حال لم تنجح عملية الدفع بالبطاقة الائتمانية / المدينة لأي سبب كان، سيتحول رصيد محفظتك إلى مبلغ بالسالب يساوي الأجرة المطلوبة لرحلتك.
يمكنك زيادة رصيد المحفظة ليتم تسوية هذا المبلغ السالب.
إذا لم تتم تسوية المبلغ خلال 24 ساعة، سنقوم بإعادة محاولة استخدام نفس البطاقة.