تم خصم المبلغ ولم يتم استلام الرصيد

إعادة شحن الهاتف المحمول قد يستغرق بضع دقائق للظهور.

في حالة أن الرصيد لم يظهر تحقق من التالي:

• رقم الهاتف صحيح.
• شركة الاتصالات  المحددة صحيحة.
• مشكلة بنكية: يجب أن يكون كريم مسموح له القيام بالمعاملات عبر الإنترنت.