Si vous avez vécu une expérience Careem incroyable et souhaitez donner un pourboire à votre capitaine, nous vous encourageons à le faire!
Après avoir classé votre capitaine 4 ou 5 étoiles pour votre trajet, vous aurez la possibilité de lui donner un pourboire à l’un des montants prédéfinis ou d’entrer un montant de votre choix. Cette option est uniquement disponible avec une carte de crédit comme moyen de paiement.
Vous pouvez également donner un pourboire à votre capitaine en personne, avec du cash.
Votre pourboire au capitaine sera facturé séparément du prix de votre trajet et vous recevrez un reçu différent. Si vous avez accidentellement dépassé votre objectif, le capitaine communique simplement avec notre équipe du service clientèle en sélectionnant «Contactez-nous» ci-dessous ou via help.careem.com.
Si vous avez classé un capitaine à 3 étoiles ou moins, vous ne pourrez pas lui donner un pourboire dans l'application. Si vous avez mis fin à la course et vous avez été facturé, vous aurez 24 heures pour donner un pourboire au capitaine dans la section “Vos courses”.