Nous sommes fiers d'offrir à nos clients un service de première classe. Vous trouverez ci-dessous quelques éléments clés que vous pouvez attendre d’un trajet Careem:
Trajet de qualité:
Quel que soit le type de voiture que vous avez réservé, vous devez vous attendre à une voiture propre avec un capitaine professionnel et un climatiseur en état de fonctionnement (le cas échéant).
Prise en charge en douceur et dropoff
L'expérience Careem est encore plus paisible si vous ajoutez un lieu de dépose. De cette façon, le capitaine peut suivre un GPS et vous pouvez vous asseoir et profiter de la course.
Vous avez la possibilité d'ajouter des détails de prise en charge pour votre capitaine, au cas où vous voudriez qu'il vous rencontre à une entrée ou une sortie spécifique.
Evaluez votre trajet
Nous apprécions les commentaires de nos clients, c’est pourquoi nous vous encourageons à évaluer votre capitaine après chaque trajet. Si le service était excellent, pourquoi ne pas lui donner 5 étoiles et un pourboire? Si c'était moins que génial, dites-nous pourquoi.
Un peu de ménage
Capacité de la voiture: Careem propose différents types de voitures de différentes capacités. La capacité de chaque type de voiture est conforme à celle de la loi de chaque pays. Selon les politiques de Careem et pour votre sécurité, nos capitaines ne peuvent pas prendre plus de passagers que la capacité de la voiture.
Animaux domestiques:
Le transport de vos animaux domestiques à l'intérieur d'un Careem n'est pas recommandé. Cependant, il appartient au capitaine de décider s’il acceptera vos amis à quatre pattes dans sa voiture. Veuillez respecter la décision du capitaine dans cette situation.
Fumer, manger ou boire: la voiture du capitaine est son bureau. Nous vous prions de respecter ses règles pour ce qui est de fumer, manger ou boire dans la voiture.
Ceinture de sécurité:
La loi stipule qu'une ceinture de sécurité doit être portée en tout temps.