یہ سچ ہے کہ وبائی بیماری ہمارے رہنے کے انداز کو بدلتی ہے اور کرتی رہے گی اور اس شہر کے گرد گھومتی رہے گی جس سے ہم پیار کرتے ہیں۔ تاہم، غیر یقینی صورتحال کے اس دور میں، ہم چوبیس گھنٹے کام کر رہے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہم آسانی کے ساتھ نئے معمول کے عادی ہو جائیں اور ان کے مطابق ہو جائیں۔
اس کا کیا مطلب ہے؟
چونکہ دبئی میں عوامی مقامات دوبارہ کھلنا شروع ہو گئے ہیں، ہم اپنے کپتانوں اور صارفین کی زیادہ سے زیادہ حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے حفظان صحت کے بہترین طریقوں کو برقرار رکھنے اور ان پر عمل درآمد کرتے رہیں گے۔
Hala کی حفاظتی پالیسیاں اور تازہ ترین خصوصیات
سانس، چہرہ ڈھانپنا، اور حفظان صحت کے آداب: گاڑی چلانے والے تمام کپتان اور سواری کرنے والے تمام صارفین کو ماسک پہننا چاہیے۔ ہینڈ سینیٹائزر تمام ٹیکسیوں میں کپتان اور صارفین دونوں کے لیے کسی بھی وقت استعمال کرنے کے لیے دستیاب ہیں۔ اپنی کہنی میں چھینکنے/کھانسنے پر غور کریں یا اس کے بعد پھینکے جانے والے ٹشو پیپر پر غور کریں۔
کیپٹن چیک لسٹ: تمام کپتانوں کو بکنگ قبول کرنے سے پہلے ایک لازمی سیلف سرٹیفیکیشن مکمل کرنے کی ضرورت ہے، اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ انہوں نے ماسک پہن رکھا ہے، درجہ حرارت کی جانچ پاس کر لی ہے، اور اپنے ہاتھ صاف کر لیے ہیں۔
گاڑیوں کی جراثیم کشی: ہم نے نئے پروٹوکول متعارف کرائے ہیں جن میں کپتانوں کی شفٹوں سے پہلے ہر روز Hala کی تمام ٹیکسیوں کی سینیٹائزیشن شامل ہے۔
گاڑیوں کی وینٹیلیشن: ہر سواری کے بعد، کپتانوں کو 10 منٹ کے لیے تمام 4 کھڑکیوں کو نیچے کر کے ٹیکسی کیبن کو مکمل طور پر ہوادار کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
درجہ حرارت کی جانچ: Hala کے کپتانوں کے لئے روزانہ درجہ حرارت کی جانچ پڑتال کی جاتی ہے۔
حفاظتی شیلڈز: پہلے تمام Hala ٹیکسیوں میں نصب کی گئی تھیں، جو کیپٹن اور صارفین دونوں کو سواری میں زیادہ سے زیادہ تحفظ فراہم کرتی تھیں۔
کنٹیکٹ لیس ادائیگی: اپنے صارفین اور کپتانوں کی زیادہ سے زیادہ حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے، ہم تمام سواروں کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ ایپ میں ادائیگی کے اختیارات سے فائدہ اٹھائیں تاکہ نقد کی منتقلی میں رابطے کو کم سے کم کیا جا سکے۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ یہ ممکن حد تک آسان ہو ہم نے اضافی ادائیگی کے اختیارات جیسے کہ Apple Pay شامل کیے ہیں۔
اپنے لائیو مقام کا اشتراک کریں: ہم نے سواری کے دوران لائیو مقام کا اشتراک کرنے کا ایک اختیار شامل کیا ہے، تاکہ آپ کے دوستوں اور اہل خانہ کو آپ کی سواری اور آمد کے وقت کی تفصیلات سے آگاہ کیا جا سکے۔
کسٹمر کیئر اور فیڈ بیک:
آپ کی رائے اہمیت رکھتی ہے، اور آپ کو ہموار اور محفوظ تجربہ فراہم کرنا ہماری اولین ترجیح ہے۔
ہماری Hala کیئر ٹیم نے صارفین سے صحت اور حفظان صحت کے بارے میں وسیع تربیت حاصل کی ہے، اور آپ کو کسی بھی حفاظتی خدشات کے بارے میں مدد کرنے کے لیے ہمیشہ آپ کی خدمت میں حاضر ہے۔
جیسا کہ ہم حفظان صحت کے بہترین طریقوں اور حفاظتی اقدامات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں، ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ احتیاط کے ساتھ سواری کرتے ہوئے اپنی کمیونٹی کو محفوظ رکھنے کی کوشش کریں۔
ہم ایک ساتھ مضبوط ہیں۔