لتحويل الأموال إلى شخص ما، يرجى إتباع الخطوات التالية بعد فتح تطبيق كريم:
- اضغط على أيقونة "جميع الخدمات"
- قم بالضغط على "ارسل الأموال"
- أدخل المبلغ المطلوب
- قم باختيار المستلم من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك
يمكنك اختيار إرسال الأموال باستخدام رصيدك المتاح في محفظة كريم أو عن طريق بطاقتك.
ملاحظة:
- قد يفرض البنك الخاص بك رسوما إضافية في حالة تم استخدام بطاقة ائتمان لإرسال الأموال. يمكنك استخدام بطاقة الخصم لتجنب خصم أي رسوم إضافية.
ماذا لو واجهت خطأ أثناء إرسال الأموال؟
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك إتباعها:
- نسخة التطبيق: قم بتحديث تطبيق كريم إلى أحدث إصدار.
- مشكلة بنكية: تأكد من أن تطبيق كريم مصرح له القيام بالمعاملات عبر الإنترنت.
- عملة محفظة المستلم: يجب أن تتطابق مع عملة محفظتك.