تم تأسيس هلا تاكسى في عام 2019 من خلال شراكة بين كريم وهيئة الطرق والمواصلات في دبي. جمعت هذه الشراكة بين منصة كريم التقنية والمتعددة الوسائط للنقل وبين خبرة هيئة الطرق والمواصلات العريقة في هذا القطاع، بهدف تغيير طريقة تنقل الأشخاص في المدينة.
من خلال تطبيق كريم، تقدم هلا تاكسى خدمات سيارات الأجرة الموثوقة والميسرة للمقيمين والزوار على حد سواء، مما أحدث تغييرًا إيجابيًا في قطاع النقل، وضمان الكفاءة وسهولة التنقل للجميع عبر دبي.
وبناءا على زيادة تبني المستخدمين ونجاح هلا تاكسى في دبي، قررت هيئة الطرق والمواصلات في رأس الخيمة عام 2020، إحضار نفس التجربة المميزة لمواطنيها، مما أدى إلى إطلاق هلا تاكسى في رأس الخيمة.