رضاكم هو أولويتنا، ونحن ملتزمون بتقديم تجارب طعام استثنائية. ومع ذلك، إذا لم يكن طلبك على غير المستوى المتوقع، فنحن هنا لمساعدتك. لا تتردد في التواصل معنا باتباع الخطوات التالية:
- من الصفحة الرئيسية في التطبيق، اضغط على القائمة من الزاوية اليسرى العليا.
- اضغط على "المساعدة".
- سيكون طلبك الحالي ظاهرا تحت "الطعام".
- قم بالضغط على الطلب واختيار "الإبلاغ عن مشكلة" للتواصل معنا.
لا يمكنني التواصل مع فريق دعم كريم
في حالة كنت غير قادر على التواصل مع فريق دعم كريم، فقد يكون السبب أن رقمك غير مسجل لدينا. يمكنك الاتصال بنا فقط باستخدام رقم الهاتف المسجل في حسابك. إذا كنت بحاجة إلى تحديث رقم هاتفك، برجاء إتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك
- اضغط على "القائمة"
- اذهب إلى "الملف الشخصي" واضغط على "المعلومات الشخصية"
- قم بتحديث رقم هاتفك المحمول