عند إلغاء حجز الآن أو حجز لاحق، قد يتم تطبيق رسوم إلغاء لتعويض الكابتن عن المسافة التي قطعها بالفعل.
حجز الآن:
- يمكنك إلغاء الرحلة بدون رسوم في خلال دقيقتين من وقت الحجز.
- بعد مرور دقيقتين، قد يتم تطبيق الحد الأدنى للأجرة بالإضافة إلى أي رسوم انتظار.
حجز لاحق:
- يمكنك إلغاء الرحلة بدون رسوم حتى 60 دقيقة قبل موعد بدء الرحلة.
- في حالة الإلغاء في اللحظات الأخيرة أو بعد وصول الكابتن، قد يتم تطبيق الحد الأدنى للأجرة بالإضافة إلى أي رسوم انتظار.
ما هي رسوم الإلغاء؟
يمكنك معرفة رسوم الإلغاء وفقا لمدينتك من على تطبيق كريم باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق كريم.
- اختر "هلا تاكسى".
- من القائمة قم باختيار "مركز الدعم".
- اذهب إلى قسم الأسئلة الشائعة ثم قم باختيار "ما هي أسعار كريم؟".
- من هنا يمكنك العثور على الأسعار و رسوم الإلغاء لجميع أنواع السيارات لحجوزات الآن و الحجوزات اللاحقة في أي مدينة.