مشكلة في رحلة:
للإبلاغ عن مشكلة في رحلة "هلا تاكسى" تم حجزها عن طريق تطبيق كريم، قم باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق كريم.
- قم باختيار أيقونة "هلا تاكسى".
- اذهب إلى القائمة ثم اختر "رحلاتك".
- قم بالضغط على "السابقة" لمشاهدة رحلاتك السابقة.
- قم باختيار الرحلة التي واجهت فيها المشكلة.
- اضغط على "الإبلاغ عن مشكلة" للإبلاغ عن ما حدث.
حالات أخرى:
في حالة لم تجد ما تبحث عنه، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء "هلا تاكسى" من خلال:
- رسالة مباشرة على حساب انستجرام hala_ride@.
- أو قم بزيارة موقع www.halaride.com، ثم الضغط على "اتصال" من أعلى الصفحة و املأ البيانات بالكامل ثم اضغط على "إرسال".
سيقوم فريقنا بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.