ما هي سياسة الدفع النقدي لدينا؟
في الرحلات النقدية، يجب دفع قيمة الرحلة بالكامل للكابتن.
ماذا لو دفعت أقل من قيمة الرحلة؟
لن يتمكن الكابتن من إدخال مبلغ أقل من قيمة الرحلة النهائية على جهازه.
هل يمكنني دفع أكثر من قيمة الرحلة؟
في رحلات هلا النقدية، يجب دفع المبلغ المحدد فقط للكابتن. لن يتمكن كابتن هلا من إدخال أي مبلغ إضافي في محفظة كريم الخاصة بك.
ماذا لو لم يكن لدى الكابتن صرافة كافية؟
في حالة لم يكن لديك نقود صرافة كافية، قم بإبلاغ الكابتن في بداية الرحلة حتى يتمكن من العثور على صرافة للأموال
يمكنك أيضًا الدفع باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم أو بطاقة نول داخل السيارة.
ماذا لو اخترت "نقدًا" كطريقة دفع عن طريق الخطأ؟
للأسف، في هذه الحالة، لن نتمكن من تحديث طريقة الدفع أثناء الرحلة أو بعد انتهائها.
يمكنك محاولة:
- الدفع باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم أو بطاقة نول مباشرة داخل السيارة
- إبلاغ الكابتن ليأخذك إلى أقرب صراف آلي لسحب المبلغ
ماذا لو كان لدي رصيد سلبي مستحق في حسابي؟
إذا كان لديك رصيد سلبي في حسابك، سيتم إضافته إلى إجمالي قيمة رحلتك القادمة، لذا قد يطلب منك الكابتن دفع مبلغ أعلى من قيمة الرحلة.
بمجرد دفع هذا المبلغ، سيتم تسوية الرصيد السلبي.