Les capitaines sont tenus d’attendre 5 à 10 minutes avant d’être autorisés à annuler la course et à continuer d’accepter d’autres réservations.
Soyez prêt au point de prise en charge dès l’arrivée de votre capitaine afin d’éviter l’attente et/ou l’annulation. Vous pouvez demander à votre capitaine d’attendre un peu plus longtemps, ce qui entraînera des frais d’attente.
Si le capitaine annule après avoir attendu pendant toute la durée d’attente prévue, des frais d’annulation peuvent vous être facturés.