غیر رجسٹرڈ صارفین کے لیے:
ہم آپ کو وہ تمام مدد فراہم کرنے کی پوری کوشش کرتے ہیں جو آپ کو ہمارے ہیلپ سینٹر پر درکار ہو۔
اگر آپ کریم سے رابطہ کرنا چاہتے ہیں تو ، اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں 'ہم سے رابطہ کریں' پر کلک کریں یا اپنی تشویش کی اطلاع دینے کے لیے اس لنک پر عمل کریں اور ہم جلد از جلد آپ سے رابطہ کریں گے۔
رجسٹرڈ کریم صارفین کے لیے:
اگر آپ کو حالیہ یا ماضی کی سواری کے بارے میں ہم سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے تو ، آپ درج ذیل مراحل پر عمل کر سکتے ہیں:
- ایپ پر 'کار' منتخب کریں۔
- مینو پر جائیں اور 'مدد' کو منتخب کریں
- آپ کی حالیہ سواری اوپر دکھائی جائے گی۔ آپ مسئلے کی اطلاع دینے کے لیے درج وجوہات میں سے انتخاب کرسکتے ہیں۔
- اگر آپ ماضی کی سواری پر مدد چاہتے ہیں تو ، 'پچھلی سواری دکھائیں' کو منتخب کریں اور کسی مسئلے کی اطلاع دینے کے لیے سواری کا انتخاب کریں۔
کریم فی الحال صرف ایپ کے ذریعے ٹیلی فون سپورٹ پیش کرتا ہے اگر آپ فی الحال سواری پر ہیں ، اپنی سواری کے فورا بعد اور اگر آپ نے دیر سے بکنگ کا شیڈول کیا ہے۔