درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- Careem ایپ کھولیں اور ہوم پیج پر 'CPay Wallet' کو منتخب کریں۔
- ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ شامل کریں' کو منتخب کریں
- اپنا کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ (MM/YY) اور CVV/CSC نمبر درج کریں۔
- 'کارڈ شامل کریں/تصدیق کریں' پر ٹیپ کریں
یاد رکھیں کہ:
- ہم آپ کے رجسٹرڈ موبائل نمبر پر ایک OTP بھیج سکتے ہیں اور آپ کی تصدیق ہونے کے بعد آپ کا کارڈ شامل کر دیا جائے گا۔
- کچھ معاملات میں، ہم آپ کے کارڈ کی توثیق تھوڑی رقم کو ہولڈ پر رکھ کر کریں گے (اصل چارج نہیں)، یہ رقم خود بخود واپس ہو جائے گی۔
- آپ کے کارڈ کی تمام تفصیلات محفوظ اور محفوظ رکھی گئی ہیں۔
اگر مجھے کارڈ شامل کرنے کے دوران غلطی کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو کیا ہوگا؟
اگر آپ کو کسی خرابی کا سامنا ہے، تو درج ذیل کو چیک کریں:
- ایپ ورژن: یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ تازہ ترین ورژن پر ہیں کریم ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔
- 3DS کی توثیق: اگر آپ کا کارڈ 3DS کی توثیق کو سپورٹ کرتا ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ نے کامیابی سے اپنا کارڈ شامل کرنے کے لیے تمام مراحل مکمل کر لیے ہیں۔
- بینک کا مسئلہ: اپنے بینک سے چیک کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ انہوں نے کریم کو آن لائن لین دین کی اجازت دی ہے۔
اگر آپ کو اب بھی اپنا کارڈ شامل کرنے میں کوئی مسئلہ درپیش ہے تو نیچے دیئے گئے بٹن کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔