من المتوقع أن ينتظر لمدة 5-10 دقائق قبل أن يسمح لهم بإلغاء الرحلة وقبول حجوزات أخرى.
كن مستعدا في نقطة الاصطحاب فور وصول الكابتن لتجنب الانتظار و/أو الإلغاء. يمكنك الطلب من الكابتن الانتظار لفترة أطول قليلًا، ولكن ذلك سيترتب عليه رسوم انتظار إضافية على سعر الرحلة.
إذا قام الكابتن بالإلغاء بعد إنتظاره المدة الكاملة المسموح بها، فقد يتم تطبيق رسوم الإلغاء على حسابك.
لمعرفة تفاصيل أوقات الانتظار ورسوم الإلغاء الخاصة بمدينتك، يرجى إتباع الخطوات التالية:
1. اضغط على أيقونة "سيارة" في التطبيق
2. اذهب إلى القائمة الجانبية واختر "المساعدة"
3. اذهب إلى "موضوعات المساعدة" واختر "أسعار كريم"
4. يمكنك الاطلاع على جميع التفاصيل الخاصة بأوقات انتظار الكابتن ورسوم الإلغاء