في هذا القسم، نغطي الموضوعات التالية:
- كيف يتم حساب أجرة الرحلة؟
- ما هي العوامل الأخرى التي تؤثر على أجرة الرحلة؟
كيف يتم حساب أجرة الرحلة؟
على حسب المدينة التي تستخدم فيها كريم، فقد يتم احتساب اجرة رحلتك مقدمًا أو بعد انتهاء الرحلة.
الحساب التقديري لتكلفة الرحلة مقدماً
تقوم بدفع المبلغ الذي تراه قبل رحلتك. يعتمد هذا السعر على:
- السعر المتوقع: هذا هو السعر الثابت الذي نلتزم به في بداية الرحلة. يشمل المسافة والوقت ووقت الذروة والخصم، إلخ.
حساب التكلفة عند نهاية الرحلة
بعض المدن لا تدعم التسعير المسبق. في هذه المدن، سيتم حساب التكلفة بناءاً على العوامل التالية:
- رسوم الحجز.
- الوقت والمسافة.
ما هي العوامل الأخرى التي قد تؤثر على أجرتي؟
للتسعير المسبق وحساب التكلفة عند نهاية الرحلة، قد تؤثر العوامل التالية على الأجرة النهائية:
- رسوم المطار: رسوم تفرض على نقط الاصطحاب والوصول التي تم تحديدها داخل المطار، لتعويض الكباتن عن الرسوم والضرائب المطبقة في المطار.
- البوابات: رسوم تطبق إذا مر مسار الرحلة عبر بوابة طريق حيث يجب دفع رسوم إلزامية تحددها الحكومات.
ملاحظة: في العراق يتم تطبيق رسوم بوابة الزبير للمساعدة في تشجيع توفر الكباتن في هذه المنطقة.
- وقت الذروة: رسوم تطبق خلال وقت الذروة، عندما يكون الطلب على رحلات كريم اعلى من الكباتن المتاحة. سيتم إعلامك دائما قبل تطبيق عامل الذروة.
- رسوم المدينة: قد تفرض بعض المدن رسوم تشغيلية.
- الأجرة الأساسية: يظهر هذا عندما يتم تطبيق سعر ثابت للرحلة.
- خصم الرمز الترويجي: الخصم المطبق من أي رمز ترويجي مستخدم عند الحجز.
- الأجرة الأدنى للرحلة: هي أقل أجرة يمكن أن يتم دفعها لأي رحلة. أحيانًا تكون جميع الرسوم المذكورة أعلاه أقل من الحد الأدنى، وفي هذه الحالة فقط يتم فرض رسوم الحد الأدنى للأجرة.
إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن مشكلة في الأجرة الخاصة بأحدى رحلاتك، يمكنك إتباع الخطوات التالية:
1. اختر "سيارات" من الصفحة الرئيسية التطبيق.
2. اضغط على "القائمة" واختر "المساعدة".
3. سيتم عرض رحلتك الأخيرة في الأعلى تحت "الرحلات".
4. اضغط على الرحلة التي ترغب في الإبلاغ عنها.