عادةً ما تقبل المطاعم الطلبات في غضون دقيقتين من تأكيدها. يمكنك التحقق من حالة طلبك عن طريق الضغط على الطلب الجاري الذي يكون معروض في الجزء السفلي من الصفحة الرئيسية للتطبيق لمعرفة حالة طلبك.
إذا كنت تواجه أي مشاكل في قبول الطلب، يمكنك الاتصال بنا عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- من الصفحة الرئيسية في التطبيق، اضغط على القائمة من الزاوية اليسرى العليا.
- اضغط على "المساعدة".
- سيكون طلبك الحالي ظاهرا تحت "الطعام".
- قم بالضغط على الطلب واختيار "الإبلاغ عن مشكلة" للاتصال بنا.