Vous pouvez consulter la réponse à votre réclamation en vérifiant votre boîte de réception de l’assistance. La boîte de réception de l’assistance contient les réclamations que vous avez soumises via l’application au cours des 60 derniers jours. Vous pouvez y consulter leur statut et communiquer avec nous en lisant les messages et en y répondant.
Pour accéder à la boîte de réception de l’assistance :
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Remarque :
Vous ne pouvez pas déposer une nouvelle réclamation depuis la boîte de réception de l’assistance. Vous pouvez uniquement consulter les réclamations existantes ou y répondre.