إذا كنت ترغب في حذف حسابك، يمكنك تقديم الطلب مباشرة من خلال تطبيق كريم بإتباع الخطوات التالية:
- من الصفحة الرئيسية في التطبيق، اضغط على "القائمة" من الزاوية اليسرى العليا.
- قم بالضغط على "الملف الشخصي".
- من أسفل الصفحة، اضغط على "الإعدادات".
- قم باختيار "حذف حسابي" و قم بالتأكيد.
- اضغط على "متابعة".
- اضغط على "تأكيد و متابعة".
- قم بتحديد سبب الحذف و اضغط على "إرسال".
- ادخل كلمة المرور الخاصة بك و اضغط على "حذف حسابي".
ملاحظة:
- يمكن تقديم هذا الطلب فقط من خلال تطبيق كريم.
- إذا قمت بتسجيل الدخول قبل اكتمال عملية الحذف، سيتم إلغاء طلب الحذف تلقائيا.
- قد يستغرق حذف الحساب ما تصل إلى 90 يوما.
الشروط و الأحكام:
- يجب ألا تكون هناك أي طلبات أو حجوزات رحلات جارية/مجدولة لاحقا.
- يجب ألا تكون هناك اشتراكات نشطة (مثل Careem Plus أو دراجات كريم).
- يجب الا يكون هناك أي رصيد متبقي في محفظة كريم لمدة 90 يوم.