تحديث بيانات حسابك أول بأول تضمن لك تجربة أكثر سلاسة. سيمكّنك هذا الدليل من تعديل بيانات ملفك الشخصي وإصلاح أي مشكلات قد تواجهك.
بيانات يمكنك تعديلها:
- الاسم
- رقم الهاتف المتحرك
- البريد الإلكتروني
- كلمة المرور
- الجنس
- تاريخ الميلاد
تعديل ملفك الشخصي:
اتبع الخطوات التالية بعد فتح تطبيق كريم:
- افتح تطبيق كريم
- اضغط على أيقونة القائمة "ثلاثة خطوط أفقية" على جهة اليسار
- اختر "الملف الشخصي"
- اختر البيانات التي ترغب في تعديلها.
ملاحظة: تحديث رقم هاتفك سيتطلب رمز التحقق المكون من 4 أرقام.
التعديل عبر الموقع:
يمكنك أيضاً تعديل ملفك الشخصي عبر تسجيل الدخول إلى حسابك عبر موقع كريم.
ماذا أفعل عند مواجهة مشكلة في تحديث ملفي الشخصي؟
إذا واجهت مشكلة عند تحديث بياناتك، جرّب الخطوات التالية:
- نسخة التطبيق: تأكد من أنك تستخدم أحدث نسخة لتطبيق كريم. يمكنك تحديثه عبر App Store أو Play Store.
- موقع الخدمة: تأكد من موقع الخدمة.
- اتصال الإنترنت: تأكد من وجود اتصال مستقر بالإنترنت على هاتفك.
هل ما زلت تواجه مشكلة؟
إذا لم تعمل الخطوات السابقة على حل المشكلة، يمكنك التواصل معنا من هنا لمساعدتك.
مقالات ذات صلة:
- إنشاء حساب جديد
- نسيت كلمة المرور
- تغيير المنطقة والعملة