Votre région est automatiquement sélectionnée en fonction de votre localisation et du numéro de mobile utilisé au moment de l'inscription.
Puis-je changer la devise de mon compte ?
Politique générale de changement de devise (pour tous les marchés) : Lorsque vous vous inscrivez sur Careem, la devise de votre portefeuille est automatiquement définie en fonction de votre numéro de mobile et de votre pays au moment de l'inscription.
Si vous déménagez dans un autre pays, voici vos options :
- Option 1 : Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées (comme votre numéro de mobile) et continuer à utiliser le même compte, mais veuillez noter que la devise elle-même ne peut pas être modifiée sur un compte existant.
- Option 2 : Vous pouvez créer un nouveau compte Careem en utilisant un numéro de téléphone local de votre nouveau pays pour accéder à la devise et aux services locaux.
Conseil important : Si vous choisissez de créer un nouveau compte, pensez à utiliser tous vos points de récompense ou votre crédit Careem sur votre compte actuel, car ceux-ci ne peuvent pas être transférés vers votre nouveau compte.
Processus de changement de devise spécifique aux utilisateurs des Émirats arabes unis :
Si vous êtes aux Émirats arabes unis et que vous souhaitez convertir votre portefeuille en (Dirhams), nous avons ce qu'il vous faut !
Au lieu de créer un nouveau compte, les utilisateurs aux Émirats arabes unis peuvent désormais convertir leur portefeuille existant en directement depuis l'application, à condition de remplir les critères suivants :
Qui est éligible ?
- Vous avez un numéro de mobile local des Émirats arabes unis ajouté à votre compte Careem.
- Votre portefeuille est actuellement dans une devise autre que (comme , JOD, PKR, INR, etc.).
- Vous acceptez qu'une fois converti en , vous ne pourrez plus revenir en arrière ni changer pour une autre devise par la suite.
- Le solde de votre portefeuille est de 100 $ (ou l'équivalent) ou moins ; tout montant dépassant cette limite sera perdu. Cela signifie que seul l'équivalent de 100 $ sera converti, et le reste sera perdu. Veuillez donc vérifier votre solde avant de lancer le changement de devise.
Comment changer la devise en aux Émirats arabes unis ? Si vous remplissez les conditions ci-dessus, voici ce que vous devez faire une fois que vous avez ouvert l'application Careem :
1. Appuyez sur « Profil » depuis la page d'accueil de l'application.
2. Sélectionnez le numéro pour le vérifier ou le mettre à jour.
3. Ouvrez l'application Careem et accédez aux paramètres Careem Pay.
4. Suivez les instructions pour convertir votre portefeuille en .
5. Confirmez et continuez.