Maintenir les informations de votre compte Careem à jour garantit une expérience fluide. Ce guide vous explique comment modifier les informations de votre profil et résoudre les éventuels problèmes que vous pourriez rencontrer.
Informations qui peuvent être modifiées :
- Nom
- Numéro de mobile
- Adresse e-mail
- Mot de passe
- Genre
- Date de naissance
Modifier votre profil :
Suivez simplement les étapes ci-dessous après avoir ouvert l'application Careem :
1. Ouvrez l'application Careem.
2. Appuyez sur « Profil » depuis la page d'accueil de l'application.
3. Choisissez l'information spécifique que vous souhaitez modifier.
Remarque : La mise à jour de votre numéro de mobile nécessitera une vérification par un code à 4 chiffres.
Modifier via le site web :
Vous pouvez également modifier les informations de votre profil en vous connectant à votre compte sur le site Web de Careem
Que faire en cas d'erreur lors de la mise à jour des informations de mon profil ?
Si vous rencontrez des erreurs lors de la mise à jour de vos informations, essayez les étapes suivantes :
- Version de l'application : Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Careem. Mettez-la à jour via l'App Store/Play Store de votre appareil.
- Services de localisation : Vérifiez que les services de localisation sont activés sur votre téléphone et réglés en mode haute précision.
- Connexion Internet : Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable sur votre téléphone.
Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez nous contacter ici pour obtenir une assistance supplémentaire.